Telepítés
Az SAP alkalmazási környezetének telepítése és karbantartása a bázis támogatás egyik alaptevékenysége. Vállaljuk az SAP rendszer telepítését különböző architektúrákon, operációs rendszereken és adatbázis-kezelőkkel, másrészt a rendszerek üzemeltetését, frissítését (upgrade), valamint a számítógépes hardver cseréjénél a migrációs feladatokat.

Migráció
A hardver eszközök teljesítménye napjainkban folyamatosan, és egyre gyorsabban növekszik. Ez lehetővé teszi az egyre nagyobb adabázisok üzemeltetését, azonban párhuzamosan az alkalmazások és szolgáltatások által igényelt erőforrás is egyre nő. Így ma már természetes, hogy a pár éves hardver elavultnak számít, és az ilyen környezetben üzemeltetett SAP rendszerek teljesítménye sokszor nem kielégítő, a felhasználók - panaszkodnak, és - a mindennapi munkájukat nem tudják az elvárt módon végezni. Mindez negatív hatással lehet akár a hosszabb távú üzletvitelre is. Egy lehetséges megoldás a már meglévő rendszernek egy újabb hardverre történő migrálása (áttelepítése).

Verzióváltás
Az SAP folyamatosan fejleszti rendszerét, és az újabb kiadások megjelenésével egy idő után befejezi a régi változatok (verziók) támogatását, karbantartását. Ez miatt idővel a meglévő rendszereket frissíteni kell egy újabb változatra. A verzióváltás összetett és időigényes feladat, mely magában foglalja az SAP bázis rendszer frissítését, a kapcsolódó alkalmazások átállítását, valamint az esetlegesen megváltozott funkiconalitások kapcsán a felhasználók oktatását is.

Basis technikai tanácsadás
Elsősorban hibaelhárítás, teljesítmény optimalizálás (performance tuning) valamint csomag telepítés (support package/addon install).